एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट ” वाक्यांश का मतलब उन सभी मोबाइल समाधानों को शामिल करना है जो व्यवसायों को राजस्व बढ़ाने, खर्च बचाने और शेयरधारकों को संतुष्ट करने में सहायता करते हैं। व्यावसायिक रणनीतियों में डिजिटल और मोबाइल उपकरणों का एकीकरण एंटरप्राइज़ मोबिलिटी पहलों का मुख्य लक्ष्य है। 2024 में नज़र रखने के लिए शीर्ष 5 एंटरप्राइज़ मोबिलिटी रुझानों के बारे में जानने के लिए इस पोस्ट को पढ़ते रहें।
2024 में व्यावसायिक गतिशीलता के रुझान
प्रौद्योगिकी की निरंतर विकसित होती प्रकृति के कारण, यह अनुमान लगाना कठिन है कि लोगों के बीच संचार के कौन से तरीके सबसे अधिक प्रभावी हैं। परिणामस्वरूप, अधिक लोग डिजिटल सामग्री तक पहुँच प्राप्त करने में सक्षम हैं, फिर भी पूर्ण स्वामित्व अभी भी सुरक्षित है। EMM सिस्टम के माध्यम से प्राप्त होने वाले संगठनात्मक लाभों में शामिल हैं:
- यह श्रमिकों को गतिशीलता के लिए आवश्यक गैजेट और सहायता प्रदान करता है।
- डिवाइस की क्रेडेंशियल्स और फर्म तक पहुंच दोनों को इस प्रणाली द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
- यह प्रणाली आईटी को उपयोगकर्ता की पहुंच पर नजर रखने और उसे प्रतिबंधित करने की अनुमति देती है।
- पोर्टेबल और दूरस्थ गैजेट्स की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी है।
एंटरप्राइज़ मोबिलिटी ट्रेंड्स: 2024 में इन 5 ट्रेंड्स पर नज़र रखें
केवल वे व्यवसाय जो नए सामान्य के साथ तालमेल बिठा सकते हैं, वे ही वर्तमान महामारी से बच पाएंगे। कार्यस्थल पर स्मार्टफोन और टैबलेट के व्यापक उपयोग के साथ, पोर्टेबिलिटी एक शीर्ष आवश्यकता के रूप में उभरी है।
जो कंपनियाँ शुरू से ही कॉर्पोरेट गतिशीलता को प्राथमिकता नहीं देती हैं, उन्हें सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने में संघर्ष करना पड़ेगा। प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने और दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए, व्यवसाय गतिशीलता प्रबंधन में विकास के बारे में जानकारी रखना, उसका अध्ययन करना और उसे लागू करना महत्वपूर्ण है।
इस लेख में, विस्तृत अध्ययन और विश्लेषण के बाद, कुछ महत्वपूर्ण गतिशीलता रुझानों की पहचान की गई है जो 2024 और उसके बाद उद्योग पर हावी रहेंगे। ई-कॉमर्स की दुनिया में स्थापित व्यवसाय और नए लोग दोनों ही इन प्रवृत्तियों से सीख सकते हैं और तदनुसार अनुकूलन कर सकते हैं।
1. अपना खुद का डिवाइस लाओ बनाम उद्यम द्वारा प्रदान किया गया डिवाइस (कर्मचारी द्वारा प्रदान किया गया डिवाइस)
कंपनियाँ एंटरप्राइज़ मोबाइल रणनीति को अधिक आसानी से लागू कर सकती हैं और अपने खुद के डिवाइस (BYOD) प्रतिमान को अपनाकर कंपनी के संचालन को सुचारू रूप से चला सकती हैं। कर्मचारियों को काम के लिए अपने खुद के मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने की अनुमति देकर, कंपनियाँ हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर पर पैसे बचा सकती हैं। कंपनियाँ BYOD मॉडल को अपनाकर पैसे बचा सकती हैं, और परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट वातावरण में कर्मचारियों की भागीदारी बढ़ सकती है।
आंकड़ों के अनुसार, एक तिहाई से ज़्यादा कंपनियाँ अब कर्मचारियों को काम के लिए अपने खुद के डिवाइस इस्तेमाल करने देती हैं, जिसमें स्मार्टफ़ोन और पर्सनल कंप्यूटर शामिल हैं। भले ही उनके पास कंपनी द्वारा जारी डिवाइस न हो, फिर भी 61% कंपनियाँ चाहती हैं कि कर्मचारी रिमोट एक्सेस के ज़रिए पहुँच में रहें। BYOD दृष्टिकोण को अपनाकर कोई कंपनी IT लागत पर पैसे बचा सकती है और लचीलापन बढ़ा सकती है।
जो व्यवसाय ‘अपना उपकरण स्वयं लाओ’ नीति के लिए तैयार रहना चाहते हैं, उन्हें निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सुनिश्चित करें कि कंपनी द्वारा जारी सभी डिवाइस मजबूत सुरक्षा उपायों के साथ स्थापित हों।
- ऐसा ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें जो आंतरिक आईटी विभाग को सभी गैजेट्स पर नजर रखने की सुविधा दे।
2. पांचवीं पीढ़ी का वायरलेस इंटरनेट और सेलुलर नेटवर्क 6
मोबाइल इंटरनेट कनेक्टिविटी की पांचवीं पीढ़ी स्थिर कनेक्शन और बेहतर इंटरनेट स्पीड प्रदान करती है। 5G के लाभ इस प्रकार हैं:
- बेहतर कनेक्टिविटी
- बेहतर संचरण गति (10 Gbps तक)
- कम विलंब, या विलंबता (लगभग 1 एमएस)
- 4G की तुलना में ऊर्जा खपत 90% कम हो जाती है
इस तथ्य के बावजूद कि 5G की व्यापक स्वीकृति धीरे-धीरे और अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, दुनिया भर के व्यवसायों ने अपने संचालन में इस तकनीक का उपयोग करने की योजना बनाना शुरू कर दिया है। 5G को अपनाने के लिए व्यवसायों के लिए कोई अनिवार्य उपयोग के मामले नहीं हैं; बल्कि, बाज़ार में बढ़त हासिल करने के लिए एक विश्वसनीय वाइडबैंड कनेक्शन की ही ज़रूरत है। वाई-फाई संस्करण 6 एक और प्रभावशाली कारक है जो 2024 में EMM प्रवृत्तियों को आकार देगा।
नये मानक क्या गारंटी देते हैं:
- उन्नत डेटा स्थानांतरण दर
- बैटरी जीवन अनुकूलन
- व्यस्त स्थानों, विशेषकर कार्यस्थलों पर कार्यकुशलता में वृद्धि
संगठन आसानी से बेहतर और तीव्र कनेक्शन के साथ नीचे सूचीबद्ध कॉर्पोरेट गतिशीलता समाधानों को लागू कर सकते हैं।
- ऑनलाइन वीडियो मीटिंग के लिए प्रणालियाँ
- क्लाउड-आधारित डेटा भंडारण प्रणालियाँ
- वेब-आधारित समूह कार्य अनुप्रयोग
जब कर्मचारी कार्यालय में शारीरिक रूप से उपस्थित नहीं होते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें काम पूरा करना होता है, तो 5G और वाई-फाई संस्करण 6 उन्हें इसे शीघ्रता और कुशलता से पूरा करने में मदद कर सकते हैं।
3. एआई वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट
उद्यम गतिशीलता प्रबंधन (ईएमएम) में सबसे महत्वपूर्ण विकासों में से एक है, रोजमर्रा की और दोहराव वाली गतिविधियों को संभालने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का बढ़ता उपयोग, तथा स्व-शिक्षण एल्गोरिदम का विकास।
चैटबॉट वेबपेज पर छोटे बुलबुले के रूप में पॉप अप होते हैं और पूछते हैं कि क्या वे सहायता कर सकते हैं। इस तरह के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सॉफ़्टवेयर व्यवसायों के लिए ग्राहकों के साथ व्यवहार के कई पहलुओं को सुव्यवस्थित करना संभव बनाता है।
चैटबॉट डेवलपर्स के लिए नए संस्करण जारी करना असामान्य नहीं है। नियमित काम करके, चैटबॉट कर्मचारियों को अधिक रणनीतिक और अभिनव परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करते हैं। बैंकिंग, खुदरा और स्वास्थ्य सेवा उद्योग ऐसे कुछ उदाहरण हैं जहाँ चैटबॉट तकनीकों का पहले ही उपयोग किया जा चुका है।
एक ज़रूरी AI विकास जो 2024 में तेज़ी से आगे बढ़ेगा, वह है वॉयस हेल्प। यह बस समय की बात है जब स्मार्ट स्पीकर, जो तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं, मानक कार्यस्थल उपकरण बन जाएँगे।
एलेक्सा फॉर बिजनेस, जो 2017 में केवल कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं के उद्देश्य से वॉयस कंट्रोल सिस्टम के रूप में अपनी शुरुआत से एक लंबा सफर तय कर चुका है, वॉयस हेल्प की शक्ति का एक बेहतरीन उदाहरण है। यह अब एक पूर्ण-विशेषताओं वाली प्रणाली में विकसित हो चुका है, जो व्यवसायों को व्यक्तिगत एलेक्सा-सक्षम गैजेट के उपयोग से कई स्थानों पर मीटिंग शेड्यूल करने की सुविधा देता है।
4. पहनने योग्य प्रौद्योगिकी
IDTechEx3 के अनुसार, 2026 तक वार्षिक वियरेबल्स उद्योग 150 बिलियन डॉलर से अधिक तक पहुंच सकता है ।
स्मार्टफोन जैसे भारी उपकरणों के विपरीत, पहनने योग्य उपकरण आकार में इतने सुविधाजनक होते हैं कि कोई भी व्यक्ति उन्हें अपने साथ हर जगह ले जा सकता है।
परिणामस्वरूप, हाल के वर्षों में पहनने योग्य उपकरणों में तीव्र वृद्धि देखी गई है और वे कार्यस्थल गतिशीलता प्रबंधन प्रणालियों का प्राथमिक केंद्र बनने के लिए तैयार हैं।
यहां कुछ सबसे महत्वपूर्ण कारण दिए गए हैं कि क्यों व्यवसायों को पहनने योग्य ऐप विकास में शामिल होने और पहनने योग्य उपकरणों को अपने परिचालन में एकीकृत करने के लिए तैयार रहना चाहिए:
- सूचना, विश्लेषण और CRM डेटा की वास्तविक समय डेटा प्रस्तुति प्रदान करने की वियरेबल्स की क्षमता के कारण दक्षता में सुधार हुआ है। जब यह सारी जानकारी एक ही स्थान पर होगी, तो व्यवसाय उत्पादन और दक्षता को बढ़ा सकते हैं।
- सूचना प्रबंधन डेटा सुरक्षा के लिए खतरे पहनने योग्य प्रौद्योगिकी को मौजूदा कॉर्पोरेट सुरक्षा आवश्यकताओं के साथ आसानी से एकीकृत किया जा सकता है, जिससे कंपनियों को संवेदनशील कंपनी और कर्मचारी जानकारी की सुरक्षा करने में मदद मिलेगी।
- बेहतर संचार के माध्यम से कार्यस्थल की सुरक्षा में सुधार के लिए पहनने योग्य उपकरणों का उपयोग करना। पहनने योग्य उपकरणों में निर्मित विभिन्न सेंसर की मदद से, उपयोगकर्ता तेजी से डेटा एकत्र कर सकते हैं और इसे मुख्य डेटा सेंटर में भेज सकते हैं।
5. हाइब्रिड क्लाउड टेक्नोलॉजी का परिचय
हाइब्रिड क्लाउड में निम्नलिखित घटक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं:
- कार्यभार की गतिशीलता
- एक नहीं बल्कि कई कंप्यूटर प्रणालियों को व्यवस्थित करना और उनकी देखरेख करना
यह अन्यत्र होस्ट किए गए सार्वजनिक क्लाउड तथा इन-हाउस स्थापित निजी क्लाउड, दोनों में से सर्वोत्तम है।
हाल के वर्षों में कई व्यवसायों ने समय और लागत निगरानी, रिपोर्ट निर्माण, ग्राहक संबंध प्रबंधन, और अधिक जैसे नियमित कार्यों को सुव्यवस्थित करने के लिए हाइब्रिड क्लाउड तकनीकों की ओर रुख किया है। हाइब्रिड क्लाउड तकनीक व्यवसायों के बीच अधिक लोकप्रिय हो रही है, और अपनाने की दरें तेजी से बढ़ रही हैं।
यहां कुछ ऐसे कारण दिए गए हैं जिनके कारण हाइब्रिड क्लाउड समाधानों पर विचार करना उचित है:
- मोबाइल कर्मचारियों के लिए उन्नत सेवाएँ
- खतरे के विरुद्ध बेहतर सुरक्षा और संभावित खतरों से निपटना
- बदलती बाजार स्थितियों के लिए उपयुक्तता
- बेहतर डेटा मापनीयता और प्रशासन
निष्कर्ष
इलेक्ट्रॉनिक मेल मैनेजमेंट (EMM) घर से काम करने और टेलीकम्यूटिंग के अन्य रूपों का संक्षिप्त रूप है। EMM रुझानों 2024 में तेज़ी से प्रगति देखी जा सकती है। जबकि हम व्यवसायों को अपने 2024 के उद्देश्यों को पूरा करने को प्राथमिकता देने की सलाह देते हैं, हम यह भी सुझाव देते हैं कि कंपनियाँ राजस्व बढ़ाने और संचालन को सरल बनाने के लिए अत्याधुनिक EMM नवाचारों का उपयोग करने के लिए तैयार रहें।